Nubank Revela os ‘Custos Ocultos’ do Trabalho Remoto e Convoca Funcionários para Retorno ao Escritório!
O Nubank, conhecido por seu modelo de trabalho flexível, decidiu alterar suas políticas de presença para os colaboradores. A partir de julho de 2026, os quase 9,5 mil funcionários da empresa deverão estar presentes no escritório por dois dias na semana, aumentando para três dias em 2027.
Para acomodar essa nova demanda, a fintech planeja expandir seus escritórios em São Paulo e abrir novas unidades em diversas cidades, incluindo Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, além de locais internacionais como Buenos Aires, Washington D.C., Miami e Palo Alto.
Em uma comunicação aos funcionários, David Vélez, fundador e CEO do Nubank, destacou que essa mudança não foi uma decisão fácil. Ele reconheceu que a nova política pode gerar descontentamento, especialmente para aqueles que se juntaram à empresa em busca de flexibilidade. “Entendemos que essa alteração terá diferentes reações. Sabemos que alguns de vocês apreciarão, enquanto outros, especialmente aqueles que moram longe, podem se sentir incomodados por isso”, afirmou.
Vélez explicou que a implementação dessa nova estrutura contará com um período de transição de oito meses, permitindo que os colaboradores se adaptem. Apesar de reconhecer os benefícios do trabalho remoto, ele também mencionou as desvantagens desse modelo. Para ele, “a cultura de uma empresa não se limita a documentos; é um organismo vivo que se desenvolve através de interações cotidianas.”
No que diz respeito à inovação, ele acredita que o contato presencial é essencial para fomentar a criatividade. Estudos demonstram que interações face a face geram mais ideias e de maior qualidade, enquanto a colaboração virtual pode limitar esse potencial. “A criatividade geralmente surge de conversas não planejadas, e a comunicação remota pode dificultar isso”, destacou.
Além disso, Vélez mencionou que, nas empresas mais inovadoras do mundo, o trabalho remoto é pouco comum, ressaltando que o tempo passado juntos no escritório é fundamental para estimular a criatividade e fortalecer a comunicação. Ele observou que, em ambientes virtuais, a comunicação não verbal se perde e os mal-entendidos podem aumentar, o que é prejudicial para a dinâmica da equipe.
Para apoiar os funcionários impactados por essa mudança, o Nubank oferecerá um auxílio de realocação para aqueles que se encaixarem nos critérios definidos, embora os detalhes ainda não tenham sido divulgados. O CEO enfatizou a importância de que todos participem desse novo capítulo, apesar das possíveis dificuldades.
O Nubank já tem escritórios em várias cidades, como Bogotá e Cidade do México, além de “hubs de talentos” em Berlim, Montevidéu e Durham. A transição para um modelo híbrido marca uma nova fase para a empresa, que continua a se adaptar e evoluir em um ambiente de constantes mudanças.
